株式会社タイムワールド(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「クリエイティブボックス」(以下、「本サービス」といいます。)を通じて取得する個人情報(以下、「個人情報」といいます。)について、適切に取り扱い、保護することをお約束いたします。
本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、管理、共有、保護するかについて、明確に記述したものです。

当社は、個人情報の取り扱いに関して法令および規範を遵守し、お客様のプライバシーを保護するために最善を尽くします。

1. 収集する個人情報の種類

当社は、お客様が本サービスをご利用される際に、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、サービスの提供に必要な基本情報
  • 動画素材、音声ファイル、画像ファイル等、提供されたコンテンツ情報
  • SNSアカウント情報(Instagram、TikTok等)、アカウント名、パスワード等(運用代行サービスを提供する場合)
  • IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報等、サービス利用に関連する技術的な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 動画編集サービスの提供(Instagram、TikTok等のSNSに適した動画編集)
  • SNS運用代行サービスの提供(Instagram、TikTok等の運用支援)
  • 契約の履行およびサービス提供に関連する連絡(通知、確認、対応等)
  • お客様からのお問い合わせやご依頼への対応
  • サービスの改善・向上のためのデータ分析およびフィードバックの収集
  • 法的義務の遵守(税務関連、法的要求等)

3. 個人情報の管理

当社は、収集した個人情報を適切に管理し、その安全性を確保するために、以下の措置を講じます。

  • 個人情報の取り扱いに関して、適切な組織体制を整備し、従業員への教育を実施します。
  • 個人情報にアクセスできる者を制限し、アクセス権限を管理します。
  • 技術的な安全対策として、データの暗号化、ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等を使用し、不正アクセスやデータ漏洩を防止します。
  • 個人情報の取り扱いに関して、必要に応じて定期的な監査を実施します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意を得た場合
  • 法令に基づく場合(例:警察、裁判所等の公的機関からの要求)
  • 業務委託先に対して提供する場合(業務の遂行に必要な範囲内で、委託先が個人情報を適切に取り扱うことを確認した上で提供)
  • 合併、分割、事業譲渡等の場合(事業承継に伴い個人情報が移転する場合)

第三者に提供する場合でも、当社は提供先が個人情報を適切に管理するよう監督します。

5. クッキー(Cookie)および追跡技術

当社は、サービスの提供においてクッキー(Cookie)や類似の技術を使用することがあります。これにより、お客様の利用状況を追跡し、サービスの改善および利便性の向上を図ります。お客様はブラウザ設定により、クッキーの使用を制限または無効にすることができますが、その場合、サービスの一部機能が正しく動作しないことがあります。

6. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を、収集の目的に必要な期間にわたって保管します。保管期間を過ぎた個人情報については、適切な方法で廃棄または匿名化いたします。法令に基づき保管が必要な場合は、その期間中は適切に管理します。

7. 個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 開示請求:自身の個人情報が当社により保管されているかどうかを確認する権利
  • 訂正請求:不正確な個人情報を訂正する権利
  • 削除請求:不必要な個人情報を削除する権利
  • 利用停止請求:個人情報の利用を停止する権利

これらのリクエストについては、所定の手続きを経て対応いたします。詳細については、下記のお問い合わせ窓口をご確認ください。

8. 未成年者の個人情報

本サービスは、未成年者を対象としていません。未成年者のお客様から個人情報を収集することはなく、万が一、未成年者から個人情報を提供された場合には、その情報を削除いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法律や規制の変更、または本サービスの内容変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定したプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲示された時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いについてのご不明点がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

株式会社タイムワールド
〒103-0028 東京都中央区八重洲1-7-17 八重洲ロータリービル7F
電話番号:03-5547-8883
担当部署:クリエイティブマーケティング部